Повага, турбота та щира участь – фундамент, на якому будується атмосфера в елітному пансіонаті «Соснова гармонія». Для багатьох людей поняття будинок для людей похилого віку асоціюється з необхідністю, а не з комфортом. Ми розвінчуємо цей стереотип щодня, тому що створюємо простір, в якому людина почувається не покинутою, а коханою. Персонал відіграє вирішальну роль. Тому підхід до підбору співробітників — не формальність, а усвідомлений багатоступеневий процес.
Ключові вимоги до працівників
Підбір персоналу в «Соснову гармонію» будується не лише на дипломах та досвіді. Ми ретельно аналізуємо кожен аспект від професійної підготовки до людських якостей. Адже довірити догляд за людиною похилого віку можна тільки тому, хто дійсно розуміє, що означає турбота. Існують основні критерії, за якими ми вибираємо майбутніх членів нашої команди.
Професіоналізм та внутрішні якості
Ми не шукаємо просто працівників — ми запрошуємо в команду тих, хто розуміє і відчуває суть старості. Людина, яка доглядає літніх, повинна мати не тільки профільну освіту, а й високий емоційний інтелект. З перших етапів відбору ми звертаємо увагу на такі якості:
- здатність до співпереживання,
- делікатність у спілкуванні,
- вміння зберігати спокій у складних ситуаціях.
Кожен кандидат проходить обов’язкову співбесіду, тестування на знання основ геронтології, а також практичний іспит, де оцінюється техніка догляду та ставлення до підопічного.Особливо уважно ми належимо до досвіду. Наприклад, коли потрібен догляд за літніми з Альцгеймером потрібні як знання, так й глибока терплячість, постійна включеність.
Багатоступенева система навчання
Навіть досвідчені співробітники проходять внутрішнє навчання. Ми навчаємо стандартам нашої установи: як правильно спілкуватися з постояльцями, як підтримувати їхній емоційний стан, як розпізнавати сигнали нездужання.
Наші співробітники підвищують кваліфікацію на внутрішніх курсах: психологічна допомога літнім людям, організація дозвілля, екстрені ситуації та перша допомога. Такий підхід формує сильну, злагоджену команду, де кожен знає свою роль та відчуває відповідальність за спільну справу.
Прозорість та контроль
Контроль починається ще до працевлаштування — перевіряються рекомендації, документи, медичні довідки. Після прийняття на роботу всі дії співробітників знаходяться під постійним наглядом кураторів та старших медсестер.
Особливу увагу ми приділяємо делікатним ситуаціям. Наприклад, коли необхідний догляд за хворими лежачими підключаємо вузьких фахівців, навчаємо персонал правильної зміни положення тіла, контролю за шкірою, харчуванням, настроєм. Все це вимагає умінь і глибокої внутрішньої поваги до людини.
Атмосфера турботи починається з команди
Коли в колективі немає байдужості, це відчувають усі. Гості приватного пансіонату Соснова гармонія швидко звикають до персоналу, відчувають тепло та щиру зацікавленість. Ми пишаємося тим, що у нас немає плинності кадрів: співробітники працюють роками, ростуть професійно, цінують свою роботу.
Наш пансіонат – це не просто затишна будівля, оточена соснами. Це місце, де кожен працівник стає частиною великої родини. І саме тому підбір персоналу — наше пріоритетне завдання, до якого ми підходимо з максимальною серйозністю та душевною чуйністю.
Якщо ви шукаєте місце, де вашим близьким буде дійсно добре, приходьте в «Соснову гармонію». Тут працюють ті, хто вміє любити.